Ben çocukken gerçekten bir Kolay Pişirilen Fırın istiyordum. Ne zaman bir reklam görsem, televizyona yapışık kalıyor, ekranda arkadaşları ve ebeveynleriyle mini ikramlar yapan çocuklara hayret ediyordum. O reklamları görünce, sadece benim için yapıldığını biliyordum.
Gerçekte, yine de, ana – veya birincil – izleyici ailemdi. Ben ikincil seyirciydim.
Çocukken satın alma gücüm yoktu, bu yüzden iyi bir Easy Bake Oven tüketicisi olmayacaktım. Oyuncak reklamlarının ikincil izleyicisiydim. Satın alma kararları verme yetkisine sahip olan ailem, nihai olarak birincil izleyici kitlesiydi.
“Ama bir dakika, birincil hedef kitleniz pazarlama yaptığınız müşteri değil mi? Durum buysa, neden oyuncak reklamları çocuklar için olmasın?” Seni duyuyorum. Ve haklısın.
İkincil hedef kitleler bazen genel pazarlama stratejinizde dikkate alınması gereken kadar önemlidir. Örneğin, oyuncak üreticileri ikincil kitleleri dikkate almasaydı, muhtemelen doğum günümde asla Kolay Pişirilen Fırın almazdım.
Önerilen makale: digital marketing nedir hakkında bilgi almak ve güncel pazarlama haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Burada, ikincil kitlelerin neden önemli olduğunu ve birkaç ikincil hedef kitle örneğini keşfedelim.
İkincil izleyiciler, açıklandı.
Birincil izleyiciler ve ikincil izleyicilerin her ikisi de büyük önem taşır. Ebeveynler veya bakıcılar, reklamda görülen bir oyuncağın yararlı bir ürün olduğuna ikna olmazsa, oyuncak satın alınmayacaktır.
Satın alma gücüne ve satın alma kararı verme etkisine sahip kişi her zaman birincil izleyici kitlesini oluşturacaktır.
Peki, ikincil bir kitleyi oluşturan nedir?
Bir oyuncak reklamı bağlamında ikincil kitleleri düşünün: Bir çocuk yeni bir oyuncak için yalvarırsa, ebeveyni veya bakıcısı sonunda oyuncağı almaya ikna olabilir – bu nedenle ikincil bir kitleyi ürününüze veya hizmetinize katılmaya ikna etmenin nedeni budur. birincil hedef kitleyi ikna etmek kadar önemli olabilir.
Şimdi ikinci bir hedef kitlenin başka bir örneğini inceleyelim.
İkincil Kitle Örnekleri
Tatil sezonu, ikincil kitlelere yönelik pazarlamayı düşünürken göz önünde bulundurulması gereken en iyi örnektir.
Hediye alırken sevdiklerinize nasıl alışveriş yaparsınız? Genelde onlara ne istediklerini sorar ve oradan gidersiniz, değil mi?
Bu senaryoda, sevilen kişi ikincil izleyicidir ve siz birincil izleyicisiniz. Bunun nedeni, ürüne sahip olmak için etkilenen kişi adına bir satın alma kararı veriyor olmanızdır.
“Hediye olarak harika!” benzeri bir kopyaya sahip tatil reklamları veya “O özel kişi için mükemmel!” büyük olasılıkla birincil kitle yerine ikincil bir kitleye yönelik pazarlama yapıyorlar.
Hatta Amazon bunu bir adım daha ileri götürdü ve tatili ikincil kitleleri segmentlere ayırmak için kullandı:
Amazon ikincil kitleleri
Kaynak
Amazon’un ikincil kitlelerine segmentlere ayrılmış bir şekilde pazarlamayı seçmesi, kitlelere yönelik mesajları kişiselleştirme çabasını gösteriyor. Unutmayın, ikincil hedef kitleler, bazı durumlarda alıcının yolculuğunu birincil hedef kitle için başlatır. Böylece Amazon bu yolculuğu kolaylaştırmaya karar verdi.
O halde ikincil kitlelere yönelik pazarlama, birincil kitlelere yönelik pazarlama kadar önemlidir. Birincil hedef kitleler, karar verme sürecinde araçlara sahiptir ve ikincil izleyiciler, bu karar vermeyi etkileyebilecek müşterilerdir.
Her iki kitleye de etkili bir şekilde pazarlama yapabilen işletmelerin genel satışları artırma şansı daha yüksektir. Şimdi iki grubu biraz daha birbirinden ayıralım.
Diyelim ki bir işletmenin karar alıcıları, şirketin süreçlerini düzene sokmak için bir içerik yönetim sistemine yatırım yapmayı düşünüyor ve çalışanlarından öneriler sunmalarını istiyor. Bu senaryoda, birincil hedef kitle karar vericiler, ikincil hedef kitle ise personel olacaktır.
Yöneticilerini belirli bir yazılımı satın almaya ikna etmesi gereken bireysel bir katılımcının satın alma gücü yoktur, bu da birincil hedef kitle olmadıkları anlamına gelir. Bu kişinin etkileme gücü var, bu yüzden onlar ikincil bir izleyici kitlesi.
Her ikisine de doğru bir şekilde pazarlama yapmak için birincil ve ikincil kitleleri ayırt etmek gerekir. Ürüne bağlı olarak, bu kitleler birbirlerinin satın alma kararlarını etkileyebilir. Sonuç olarak, ikincil kitlelere yönelik pazarlama, toplam geliri artırmada inanılmaz derecede faydalı olabilir.
Satış Pazarlama 