Yazar David Levithan bir keresinde şöyle demişti: “Hata, belirsizliğe bir panzehir olabileceğini düşünmektir.”
Bu sözler ne kadar akıllıca olursa olsun, ancak bir nevi doğru olabilirler. Bazı durumlarda, belirsizliğe karşı bazı kısmi panzehirler vardır – size ne bekleyeceğiniz konusunda bir fikir verebilecek, gelecek şeylerin güçlü göstergeleri.
Yeni bir ürünün lansmanı bağlamında, belirsizliğin panzehiri, deniz feneri müşterileri olarak bilinen belirli tüketicilerin teklifinize davranış şekli olabilir. Tepkileri genellikle sınırda kehanet niteliğindedir – size genel halkın yeni ürününüze nasıl tepki vereceğine dair sağlam bir resim verir.
Burada, deniz feneri müşterisi kavramını biraz daha derinlemesine keşfedeceğiz ve ürününüzün nihayetinde nasıl dayanacağını tahmin edebilecekleri yolları göreceğiz.
Önerilen makale: para kazanma fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Deniz feneri müşterisi arketipi, yenilikçi ürünlerin, teknolojilerin veya fikirlerin başlangıçta nasıl ve neden yakalanıp nihayetinde yayıldığını açıklamaya çalışan, yeniliklerin yayılması olarak bilinen bir teoriden kaynaklanmaktadır.
Teorinin temel ilkelerinden biri, benimsenme oranı ve arkasındaki nedenlerle ilgilidir. Ürün geliştirme bağlamında bu, bireysel tüketicilerin bir şirketten gelen yeni bir teklifi nasıl benimsediğini ifade eder.
Teoriye göre, halk yenilikçi ürünleri aşamalı olarak benimsiyor – her biri farklı türden tüketiciler tarafından karakterize ediliyor. Evlat edinenlerin kategorileri şu sırayla düzenlenmiştir:
yenilikçiler
Erken Benimseyenler (Lighthouse Müşterileri)
Erken Çoğunluk
Geç Çoğunluk
Geride kalanlar
Aşağıdaki eğri, her grubun göreli oranlarını belirtir.
Her grup kendi nitelikleri, ilgi alanları, hassasiyetleri ve risk algısıyla gelir. Her kategori kendi başına önemlidir, ancak deniz feneri müşterileri genellikle ürününüzün yaygınlaşmasını kolaylaştırmak için görev açısından en kritik olanlardır. Bu tür tüketiciler genç, görece zengin, toplumlarıyla iyi bağlantılara sahip, ilerici, eğitimli ve etkili olma eğilimindedir.
Lighthouse müşterilerinin ürününüze nasıl tepki verdiği, genel olarak nasıl ilerleyeceğinin en iyi göstergelerinden biridir. Lighthouse müşterilerinin ürününüzün geleceğini tahmin etme yollarından bazıları şunlardır.
1. Kullanılabilirlikteki kusurları ortaya çıkarabilirler.
Lighthouse müşterileri, yeni bir ürünü benimseyen meşru tüketicilerin ilk tabanıdır. Tipik olarak, kendilerinden önce gelen yenilikçilere göre eğrinin önüne geçmek için daha az isteklidirler – daha farklı zevkler ve riskten daha güçlü bir şekilde nefret ederler.
Bu faktörler, onların fikirlerini ve ilgi alanlarını genel halkınkini daha fazla yansıtır – yani muhtemelen ürününüzü veya hizmetinizi diğer çoğu tüketicinin kullanacağı şekilde kullanacaklardır. Bu, ilk yenilikçilerinizin gözden kaçırmış olabileceği fayda veya kullanılabilirlikle ilgili sorunları ortaya çıkarmalarına olanak tanır.
Deniz feneri müşterileriniz, ürün veya hizmetinizin kullanıcı deneyiminde veya erişilebilirliğinde göze batan sorunlar bulursa, çizim tahtasına geri dönmeniz veya yakın gelecek için kapsamlı bir ürün güncellemesi planlamanız gerekebilir.
2. Araştırma ve geliştirmeyi desteklemek için erken gelir sağlarlar.
Lighthouse müşterileri, genellikle sıfırdan bir ürün elde etmeye çalışan işletmeler için önemli bir ilk gelir kaynağıdır. Ürününüzün ilk andan itibaren tamamen sağlam ve kusursuz bir şekilde hazırlanmış olacağının garantisi yoktur.
Ürününüz hâlâ aksaklıklarla karşılaşıyor veya sorunlara neden oluyorsa, yaygın bir şekilde benimsenmesi için gerçek bir baskı yapmadan önce bu sorunları çözmeniz gerekir. Bu süreç pahalı olabilir ve bu tür bir paranın bir yerden gelmesi gerekir. Çoğu durumda, deniz feneri müşterileri bu amacı destekler.
Sağladıkları sermaye akışı, ürününüze yeniden yatırım yapma potansiyeli sunarak, dikkat çekecek ve tüketicilerde havalanacak kadar yankı uyandıracak bir teklifle halka sunmak için ihtiyaç duyduğunuz iyileştirmeleri yapmanıza olanak tanır.
3. Önemli etkileyicilerden oluşan ilk tabanınızı sağlarlar.
Lighthouse müşterileri genellikle itibar ve sosyal statü ile diğer tüketicilerden daha fazla ilgilenir. Ayrıca genellikle iyi eğitimli, zengin ve sosyal medya gibi forumlarda aktiftirler.
Bu bileşenler, özellikle etkili bir tüketici tabanı oluşturur. Daha sonraki aşama benimseyenleri etkileme yeteneğine sahip düşünce liderleri olma eğilimindedirler. Dolayısıyla, ürününüz veya hizmetiniz onlara hitap etmiyorsa, kendinizi zor durumda bulacaksınız.
Bunlar, ürününüzün geleceğini doğru yola koymak için zorlamanız gereken ilk ve en zor domino taşıdır. Onları ürününüz üzerinde satabilirseniz, etkileri uzun bir yol kat edebilir.
4. Kritik bir deniz feneri müşterisi kitlesi, genellikle ürününüzün buhar yakaladığı anlamına gelir.
Kritik bir deniz feneri müşterisi kitlesine ulaşmak, ürününüzün kitlesel pazar çekiciliğini anlamak için önemli bir kilometre taşıdır. Bu, sizi bekleyen şeyin memnuniyet verici bir göstergesidir – bu, daha geniş bir riskten kaçınan ortalama tüketici tabanını çekmeye başlamak için yeterince etki kazandığınız anlamına gelir.
Erken benimseme aşamasını geçmek, ürününüzün mutlaka başarılı olacağını garanti etmez, ancak muazzam bir vaat ve potansiyel gösterir.
Oraya ulaşırsanız, bu, teklifinizi destekleyen düşünce liderlerinin bir takipçi kitlesini etkilediği anlamına gelir – bu, ortalama tüketiciler ürününüzü benimsedikçe ve akranlarını da aynısını yapmaya ikna ettikçe katlanarak artabilen bir takipçi kitlesi.
Deniz feneri müşterileri, nüfusun geri kalanının takip etmesi için bir ışık huzmesi olarak hizmet ettikleri için deniz feneri müşterileri olarak adlandırılır. Onları yeni ürününüze dahil etmek, muhtemelen başarılı bir ürün lansmanının en önemli yönüdür. Ve tercihlerinin pazarın geri kalanını yansıtacağının garantisi olmasa da, yine de herhangi bir yeni ürün stratejisinin önemli, sıklıkla söylenen bir bileşenidir.
Satış Pazarlama 